ディスカッションで使えるフレーズ3
「制約条件なしで考えた場合、どんなことができると思いますか?どうなっていたいですか?」
物事が思うように進まない、ポジティブに考えることができないなどの背景には、複雑に
絡み合った問題があります。
一つ一つの問題点を洗い出し、向き合い、対処方法を考えることが常套手段とも言えますが、
何から解決すべきなのか?
何を解決すれば、次に何が解決できるのか?
など優先度付けや、関連性までを把握するのは道の長い話です。
そこでよく行うのが、ゴールから考える方法です。それが、
「制約条件なしで考えた場合に、どうしたいか?どうなっていたいか?」
を問う方法です。
問題というのは、理想の状態(ゴール)と現状とのGapがあるから発生しています。
(例えば、お金が足りてたら「お金がない」なんて問題は発生しないし、余裕があれば「忙しい」
という問題は発生しませんよね。)
まずは、ゴールを再確認し、その次に障害となっている事象を確認していきます。
そうして確認した事象がGapを生んでいるため、それらを解決する手段を考えていきます。
同時に、現状からゴールまでの間の事象を順番に考えることになるので、なんとなく解決する
順番(優先度)も見えてきます。
会議で解決策が見いだせず、時間ばかり過ぎている。
自分自身で、何をすればよいか分からなくなっている。
そんな時は、ゴールを再確認し、共有するところから始めてみることをオススメします。
ただ、このゴールに関しては、時間軸、大きさ、誰のためのものであるかなど、属性により
扱い方が大きく変わってきます。
(人生のゴールと、来月までに達成すべきゴールは、大きく違いますからね。~
このあたりの話は、今後解説していきたいと思います。
「ジブン2.0」では、個人のディスカッションパートナーとしてゴール確認、問題点の解決支援、
「チーム2.0」では、企業や組織のディスカッションパートナーとしてゴールの共有、問題点の
共有を支援するファシリテーションやワークショップの開催など行っています。
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